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お客様満足度調査票(納入・据付)

お客様のご連絡先

貴社名必須
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電話番号必須

訪問したサービス員氏名

氏 名必須

号 機必須

納入日必須

訪問したサービス員の対応はいかがでしたか。

1-1 サービス員の服装、身だしなみはいかがでしたか。

1-2 サービス員の対応、態度はいかがでしたか。

1-3 サービス員の修理技術はどうでしたか。

1-4 サービス員の作業方法、後片付けはどうでしたか。

1-5 サービス員の作業報告はどうでしたか、分かりやすかったですか。

操作指導についてはいかがでしたか。

2-1 操作は十分に理解していただけましたか。

2-2 サービス員の説明の仕方、進め方はいかがでしたか。

2-3 2-1、2-2で2又は1と回答された場合は以下より理由をお選びください(複数回答可)

製品の品質についてはいかがでしたか。

3-1 製品の品質はいかがでしたか。

3-2 3-1で2又は1と回答された場合は以下より理由をお選びください(複数回答可能)

納入前の事前連絡についてはいかがでしたか。

4-1 納入前の事前連絡についてはいかがでしたか。

4-2 4-1で2又は1と回答された場合は以下より理由をお選びください。

他社と比べてはいかがでしたか。

他社と比べてはいかがでしたか。

5-1 比較された他社名

比較会社名 比較会社名

5-2 弊社が良い点(複数回答可)

5-3 弊社が劣る点(複数回答可)

その他 ご意見、ご要望がありましたらお聞かせください。

ご意見、ご要望