そのお悩み、解決します！
設備のトラブルや加工方法で困ったら
ジェイテクトの「なんでも相談室」にご相談ください！

まずはあなたのお悩みを教えてください。
ご相談無料、最短で当日中に回答いたします。

モノづくりの現場で、こんなお悩みありませんか？
 Trouble

✓ 精度不良が治らず、顧客の要求を満たせない…
 ✓ 工具・といしの持ちが悪く、早い交換サイクルに費用がかさむ…
 ✓ 加工不良が多く、やり直しによる材料費がもったいない
✓ 設備が古くて修理できず、放置している
✓ 設備から異常音が発生しているが、調査するための知識も時間もない…
✓ 修理しても再発してしまい、手の打ちようがない…
✓ サイクルタイムが長くなったせいで、生産ノルマを達成できない…
 ✓ 海外製の設備を修理したいが、社内に対応できるメンバーがいない
✓ チョコ停が頻発するが、原因が分からず困っている
✓ 油漏れをなんとかしたいが、機械の構造が分からず対処できない
▼ お電話でのお問い合わせはこちら ▼
 0566-25-5313 （受付時間：平日9:00-17:00）

なんでも相談室とは？
 About Our Service

製造現場特有の悩みに特化した
コンサルティングサービスです

研削盤やマシニングセンタなどの機械本体だけでなく、周辺装置（油圧装置、といし、クーラントなど）でも、他社製品でも構いません。 この道20年以上のプロ集団が、モノづくりの現場の課題になんでもお答えします。

設備系・生産技術系ご担当者様ならではのマニアックな質問お待ちしております。また、ご経験の浅いご担当者様も安心してご相談ください。分かる範囲でお伝えいただければ、我々が一緒に解決させていただきます。

よくあるご質問
 Q&A

Q 　研削・切削とありますが、加工に関する相談に限定されているのでしょうか？
A 　いえ、加工に関する相談に限定しておらず、モノづくりの現場に関するあらゆるお困り事が対象となります。加工以外で、よくご相談いただくお問合せは以下の通りです。

・廃業メーカー製工作機械の具体的故障の修理サポート・部品対応
・現業メーカー製工作機械であるが何らかの理由で修理をして貰えない場合の具体的故障の修理サポート・部品対応
・IoE、DXに関するご相談
Q 　加工に関しては、どのような問い合わせが多いですか？
A 　よくご相談いただくお問合せは以下の通りですが、あらゆるお困り事のご相談を承ります。

研削加工びびり、研削焼け、砥石寿命、研削精度不良、加工時間短縮(金型含む)、切削加工びびり、難削材加工、切削精度不良
Q 　従来からあるコールセンターと何が違いますか？
A 　コールセンターでは基本的に当社製品に関するお問い合わせに対応しておりますが、本サービスでは他社製品に関するお問い合わせも受け付けております。
Q 　フォームや電話、メールなど窓口が複数ありますが、どこから相談すればいいですか？
A 　サービスに違いはございません。どちらからでも大丈夫です。お急ぎの場合はお電話を頂けると窓口の担当者が迅速に対応させて頂きます。
Q 　悩みはあるが、相談していいか迷っています。
A 　お悩みがあるようでしたら、早めの対応をお勧めいたします。どんなに些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
Q 　料金は発生しないのでしょうか？
A 　ご相談は無料となります。課題解決の過程で出張対応や部品手配等が必要になった場合、有償で対応させていただくこともございますが、有償となる場合は事前にお伝えいたします。
Q 　利用回数制限はありますか？
A 　制限はございません。過去にご利用いただいた方も大歓迎です。すでに複数回ご相談頂いているお客様もいらっしゃいます。
ご相談に関して不安がある方もご安心ください。
分かる範囲でお伝えいただければ、我々が一緒に解決させていただきます！

まずは下のフォームよりお気軽にお問い合わせください。
▼ お電話でのお問い合わせはこちら ▼
 0566-25-5313 （受付時間：平日9:00-17:00）
株式会社ジェイテクト
〒448-8652
愛知県刈谷市朝日町1-1
TEL：0566-25-5313

プライバシーポリシー

(C) JTEKT CORPORATION